Как отличить сотрудника ГРО "ПетербургГаз" от мошенника
Иногда преступники выдают себя за специалистов газовой службы. Они обманом убеждают потребителей в необходимости техобслуживания и за имитацию работы требуют несоразмерно большие деньги. В других случаях злоумышленники попросту воруют ценные вещи или грабят жильцов.
Как выяснить, преступник перед вами или настоящий газовик?
Для начала нужно помнить, что специалисты газовой службы приходят к
потребителям в трёх случаях:
Для дополнительной уверенности в том, что «человек в форме» – это действительно представитель городской газовой службы, можно проверить его личность по телефону 04 (с мобильных 104). Оператор попросит назвать имя, отчество и фамилию визитера и проинформирует, является ли он сотрудником ГРО «ПетербургГаз».
- для планового технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования;
- для проведения ремонтных работ по заявке абонента;
- при необходимости аварийных работ.
В первых двух случаях приход мастера согласовывается заранее! Это ключевой момент: если мастер пришёл к вам вне графика, стоит тщательно проверить его личность.
Вот, как это сделать.
- Сотрудник ГРО «ПетербургГаз» всегда одет в спецодежду синего и оранжевого цветов. На форме - нашивка с логотипом компании.
- Настоящий сотрудник городской газовой службы при себе обязан иметь удостоверение со своей фотографией и табельным номером.
- Также у специалистов есть именные бейджи с QR-кодами. При считывании QR-кода с помощью мобильного телефона, открывается страница сайта peterburggaz.ru с фото работника, его должностью и наименованием подразделения.
Для дополнительной уверенности в том, что «человек в форме» – это действительно представитель городской газовой службы, можно проверить его личность по телефону 04 (с мобильных 104). Оператор попросит назвать имя, отчество и фамилию визитера и проинформирует, является ли он сотрудником ГРО «ПетербургГаз».Чтобы плановый визит сотрудника не стал неожиданностью, потребителям важно знать дату планового технического осмотра газового оборудования.
Напомним, ТО проходит не реже одного раза в год.
Уточнить это можно на сайте peterburggaz.ru, а также в Телеграм-боте.