Временное изменение порядка работы с заявителями

В связи с организацией и проведением мероприятий, направленных на профилактику коронавирусной инфекции, в ГРО «ПетербургГаз» временно приостановлен личный прием посетителей.


ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ПЕРИОД ВРЕМЕННОЙ ПРИОСТАНОВКИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ПОСЕТИТЕЛЕЙ:

Договор о подключении

Подача документов на подготовку договоров о подключении

Прием заявок осуществляется в электронном виде на официальном сайте ГРО «ПетербургГаз» через личный кабинет пользователя на интернет-портале услуг «Единый центр газификации», а также посредством Портала «Государственные и муниципальные услуги(функции) в Санкт-Петербурге", раздел ЕССК.


Перечень необходимых документов размещен на сайте ГРО «ПетербургГаз».


Получение проекта договора о подключении

В случае подачи заявки на договор о подключении через личный кабинет пользователя на интернет-портале услуг «Единый центр газификации», проект договора, подписанный со стороны ГРО «ПетербургГаз», будет размещен в личном кабинете пользователя и доступен для скачивания.


В случае подачи заявки на договор о подключении посредством Портала «Государственные имуниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге", раздел ЕССК, проект договора в электронном виде, подписанный уполномоченным лицом ГРО «ПетербургГаз» с использованием усиленной квалифицированной подписи, будет размещен в личном кабинете пользователя на Портале.


Если заявка на договор о подключении была подана лично в офисе ГРО «ПетербургГаз», проект договора на бумажном носителе, подписанный со стороны ГРО «ПетербургГаз», будет направлен Почтой России по адресу, указанному как почтовый, в заявлении.


Внесение изменений в договор о подключении

Подача документов на внесение изменений в договор о подключении

Для внесения изменений в договор о подключении необходимо направить запрос на эл. почту application@pgaz.spb.ru, указав в теме письма номер договора о подключении и адрес объекта.


Перечень необходимых документов:

  • Заявление на внесение изменений в договор о подключении;
  • Приложения к заявлению в зависимости от характера вносимых в договор изменений. Если изменения касаются расхода газа (при превышении  5 м3/час), необходимо предоставить расчёт газопотребления; если изменения касаются наименования объекта капитального строительства  – подтверждающий документ; если любые другие технические детали  – иные документы, подтверждающие необходимость внесения изменений в договор;
  • Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заказчика (в случае если запрос подается представителем заказчика).

Перечень необходимых документов для изменения стороны по договору:

  • Заявление от первого лица по договору с возвратом денежных средств / переносом денежных средств. В случае смерти первого лица по договору – копия свидетельства о смерти;
  • Копии правоподтверждающих документов от нового собственника;
  • Заявление от нового собственника;
  • Согласие долевых собственников на внесение изменений в договор в свободной форме (в случае их наличия). Если собственник несовершеннолетний  ребенок  –  необходимо приложить копию свидетельства о рождении и согласие от официального представителя (родитель/опекун).
  • Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заказчика (в случае если запрос подается представителем заказчика). Для представлений интересов  предыдущего собственника требуется нотариальная доверенность, для представления интересов нового допускается рукописная доверенность.


Получение проекта дополнительного соглашения к договору о подключении

Проект дополнительного соглашения, подписанный со стороны ГРО «ПетербургГаз», будет направлен Почтой России по адресу, указанному как почтовый, в заявлении.


Предварительные технические условия подключения

Подача документов на подготовку предварительных технических условий подключения

Прием заявок осуществляется в электронном виде на официальном сайте ГРО «ПетербургГаз» через личный кабинет пользователя на интернет-портале услуг «Единый центр газификации», а также посредством Портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге", раздел ЕССК.


Перечень необходимых документов размещен на сайте ГРО «ПетербургГаз».

 

Получение предварительных технических условий подключения

В случае подачи заявки на предварительные технические условия через личный кабинет пользователя на интернет-портале услуг «Единый центр газификации», технические условия будут направлены по электронной почте контактного лица, указанного в заявлении.


В случае подачи заявки на технические условия  посредством Портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге", раздел ЕССК, технические условия в электронном виде, подписанные уполномоченным лицом ГРО «ПетербургГаз» с использованием усиленной квалифицированной подписи, будут размещены в личном кабинете пользователя на Портале.

Согласование проектной документации
Прием заявок осуществляется в электронном виде на официальном сайте ГРО «ПетербургГаз» через личный кабинет пользователя на интернет-портале услуг «Единый центр газификации».

Договор на оказание услуг и замечания к проектной документации/ лист согласования проектной документации будут размещены в личном кабинете и доступны для скачивания.


ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Заявителям подавшим заявку до добавления ее в личный кабинет, необходимо устранить замечания, сохранить откорректированный проект в облачном хранилище данных, направить ответ на замечания и ссылку на откорректированный проект на согласование на эл. почту application@pgaz.spb.ru. В теме письма необходимо указать: текст «Устранение замечаний», вид заявителя (физ. лицо/ юр. лицо/ ИП), номер договора о подключении или номер технических условий, адрес объекта.


Акты о готовности сетей газопотребления

Прием заявок осуществляется в электронном виде на официальном сайте ГРО «ПетербургГаз» через личный кабинет пользователя на интернет-портале услуг «Единый центр газификации».


Подготовленный документ будет направлен на электронную почту, с которой был выполнен вход в личный кабинет.
Технические условия на реконструкцию газопровода / перенос/замену оборудования (без увеличения расхода газа) / вынос газопровода из-под пятна застройки

1. Для подачи документов необходимо направить запрос на эл. почту application@pgaz.spb.ru, указав в теме письма адрес объекта.


Запрос должен содержать контактную информацию ответственного исполнителя: мобильный телефон, e-mail, почтовый адрес для получения оригиналов договора и акта об оказании услуг.


Запроc от физического лица и ИП должен быть подписан заявителем или представителем по доверенности.


В случае подачи заявки юридическим лицом, запрос должен быть оформлен на официальном бланке организации, подписан уполномоченным руководителем и содержать оттиск печати организации. Дополнительно к запросу необходимо приложить реквизиты, в том числе банковские, заявителя и контрагента по договору (плательщика).


В случае если запрос подается представителем заказчика, к запросу необходимо приложить доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заказчика.


Перечень необходимых документов (в случае если объект капитального строительства – квартира):

  • Заявление на подготовку технических условий;
  • Копии правоподтверждающих документов на квартиру (свидетельство на квартиру / выписка из ЕГРН/ЕГРП). В случае наличия заключенного договора соц. найма – копию договора и согласие жилищного агентства;
  • Технический паспорт на квартиру;
  • План перепланировки квартиры с экспликацией (при наличии перепланировки);
  • Протокол общего собрания (в случае выноса/перекладки газопровода за границы(ами) квартиры многоквартирного жилого дома), т.е. при  затрагивании общего имущества;
  • Согласие долевых собственников на получение технических условий в свободной форме (в случае их наличия). Если собственник несовершеннолетний  ребенок – необходимо приложить копию свидетельства о рождении и согласие от официального представителя (родитель/опекун);
  • Подтверждающий документ о смене фамилии собственников (в случае несоответствия в документах).


Дополнительный (необязательный) перечень документов:

  • Акт осмотра вентиляционных каналов и дымоходов квартиры (Форма 1);
  • Технический паспорт газоиспользующего оборудования (при замене существующего газоиспользующего оборудования).


Перечень необходимых документов (в случае если объект капитального строительства – индивидуальный жилой дом):

  • Заявление на подготовку технических условий;
  • Копии правоподтверждающих документов на жилой дом (свидетельство на дом / выписка из ЕГРН/ЕГРП). В случае наличия заключенного договора аренды – согласие арендодателя;
  • Ситуационный план, оформленный с привязкой к адресу, и схема реконструкции/отсоединения газопровода на нем (при необходимости);
  • Согласие долевых собственников на получение технических условий в свободной форме (в случае их наличия). Если собственник несовершеннолетний  ребенок – необходимо приложить копию свидетельства о рождении и согласие от официального представителя (родитель/опекун).
  • Подтверждающий документ о смене фамилии собственников (в случае несоответствия в документах).

2. Получить в ответном письме на электронную почту от ГРО  «ПетербургГаз» подтверждение  о регистрации обращения и входящий номер заявки.

3. Получить на электронную почту договор и акт об оказании услуг в формате .pdf.

4. Распечатать договор и акты об оказании услуг в двух экземплярах, подписать два экземпляра договора и акта и передать их на подписание в ГРО «ПетербургГаз», опустив в ящик для корреспонденции, расположенный на фасаде центрального офиса ГРО «ПетербургГаз» по адресу ул. Гороховая, д. 63/2 (рекомендуемый способ для сокращения сроков обработки документации) либо направив Почтой России.

5. Осуществить оплату услуг безналичным расчетом по реквизитам в договоре или через сервис онлайн-оплаты на сайте ГРО «ПетербургГаз».

6. Получить на эл. почту цветную-скан копию технических условий.

7. Получить по почтовому адресу, указанному в заявлении, оригиналы договора и акта об оказании услуг, подписанные уполномоченным представителем ГРО, а также счет-фактуру (для юр. лиц).

Для  внесения изменений в технические условия необходимо направить соответствующий запрос на почту application@pgaz.spb.ru.


Расчет газопотребления

Прием заявок осуществляется в электронном виде на официальном сайте ГРО «ПетербургГаз» через личный кабинет пользователя наинтернет-портале услуг «Единый центр газификации».


Письма и документация принимаются через ящики для корреспонденции, а также в электронном виде по факсу или по электронной почте.

 

Центральный офис:

ящик для корреспонденции: ул. Гороховая, д. 63/2

факс:(812) 458-54-19, электронная почта: peterburggaz@pgaz.spb.ru


Производственно-эксплуатационное управление №1:

ящик для корреспонденции: Лиговский проспект, д. 124

факс: (812) 331-19-50, электронная почта: office_u1@pgaz.spb.ru

 

Производственно-эксплуатационное управление №2:

ящик для корреспонденции: г. Петергоф, Прогонная ул., д. 29

факс: (812) 612-05-30, электронная почта: office_u2@pgaz.spb.ru

 

Производственно-эксплуатационное управление №3:

ящик для корреспонденции: ул. Демьяна Бедного, д. 7

факс: (812) 403-04-98, электронная почта: office_u3@pgaz.spb.ru

 

Производственно-эксплуатационное управление №4:

ящик для корреспонденции: г. Сестрорецк, Транспортный пер., д. 6/5

факс: (812) 495-46-61, электронная почта: office_u4@pgaz.spb.ru

 

Производственно-эксплуатационное управление №5:

ящик для корреспонденции: ул. Роменская, д. 9а

факс: (812) 374-98-36, электронная почта: office_u5@pgaz.spb.ru

 

Производственно-эксплуатационное управление №8:

ящик для корреспонденции: Большой проспект В.О., д. 42

факс: (812) 240-48-60, электронная почта: office_u8@pgaz.spb.ru

 

Получить консультацию и подать заявку на вызов слесаря можно по единому телефону городской газовой службы 04 (с моб. 104).

 

Ограничения носят временный характер. О возобновлении личного приема посетителей будет сообщено дополнительно.